Правилата на достава на СФС Телефонсервис појаснуваат кои се условите и начинот на испорака на купените производи.Доставата на сите производи се врши на наведената адреса за испорака од страна на купувачот. Доколку службата за испорака не успее да го пронајде купувачот на наведената адреса за испорака, ќе остави писмено известување и ќе се обиде да воспостави контакт со купувачот користејќи ги податоците оставени од негова страна при правењето нарачка.

Производите се испорачуваат со гаранција (доколку производот има гаранција).Испорачувањето на нарачките се врши во рамки на работното време. Сите испораки се вршат само во градови и населени места во Македонија. Секој купувач е должен при испорака на производот да го провери за евентуални оштетувања при транспорт, а доколку е поголема пратка да провери дали некој производ недостасува. Купувачот треба да ја пријави рекламацијата веднаш. Производите се заменуваат само под условите пропишани во Законот за заштита на купувачите.Овие правила на испорака стапуваат на сила од Јуни 2020 година.

Нарачките што ќе бидат направени од понеделник до петок до 15.00ч и сабота до 12.00ч. ќе ви бидат испорачани на вашата адреса следниот работен ден.

За вкупна сума на нарачка во вредност од над 500мкд (за малопродажба) поштарината ќе биде на наш товар односно бесплатна.

За вкупна сума на нарачка во вредност од над 2000мкд (за бизнис корисници или големопродажба) поштарината ќе биде на наш товар односно бесплатна.

СФС Телефонсервис го задржува правото да испорача помала количина ако нема доволно на залиха од нарачаната.

Продукти на кои е оштетена нашата гаранциска лепенка не подлежат под рекламација. Продукти кои се вратени под рекламација , а при наше тестирање се докажи дека се во ред , истите ке бидат вратени кај порачателот.

Продуктите вратени под рекламација ке бидат пребиени во следната нарачка на порачателот.

Единствената замена за неисправниот продукт е со друг продукт. Средствата за неисправен продукт не се враќаат.

Рок за враќање на продуктот е 30дена од направената нарачка

Продукти на кои вредноста му е до 2000мкд трошокот за враќање е на терет на порачателот.

Продукти на кои вредноста му е над 2001мкд трошокот за враќање е на терет на испорачателот.

Ве молиме доколку имате продукт за враќање претходно да не контактирате.

Производите се заменуваат само под условите пропишани во Законот за заштита на купувачите. Ви Благодариме